Что такое лид, виды и примеры лидов в маркетинге

Возможно, человек не разобрался в возможностях продукта и ему нужна помощь, а возможно, он просто нецелевой? Сделать правильные выводы поможет карта пути клиента и тесты на реальном трафике, но попробовать точно стоит. Самый популярный способ получить email целевой аудитории — пообещать промокод на скидку или бесплатную доставку. Партнерская сеть рекламирует себя всеми доступными способами. Люди, которые проявили интерес к рекламному предложению партнерской сети и зашли на онлайн платформу, и есть лиды. На примере ниже — бот, который помогает с выбором подушки и ее наполнения.

В фокусе lead grading — характеристики лида и их соответствие портрету гипотетического идеального клиента. Среди значимых параметров — демографические и географические данные, в B2B — отрасль и размер компании, должность её представителя. Lead grading https://maxipartners.com/affiliate-lead/ классифицирует потенциальных клиентов по возможной прибыли от них. Убедившись, что клиенту действительно интересен товар или услуга, его необходимо передать продажникам и с помощью информации, собранной в процессе лид-менеджмента, провести к сделке.

Что такое лиды в продажах

Сюда входит выявление интереса и его стимуляция для дальнейшей покупки. Но генерация лидов — это не только формирование потенциальной целевой аудитории, но и постоянная работа над увеличением клиентской базы. Работа с лидами способствует расширению клиентской базы и повышению доходности бизнеса. Благодаря сбору персональной информации можно ближе узнавать потенциальных покупателей, вызывать у них интерес, разрабатывать план дальнейших действий для продвижения товаров или услуг. А еще лидогенерация поможет сотрудникам, чей доход напрямую зависит от количества привлеченных клиентов, получить свою зарплату. Если говорить о B2C продажах, поиск потенциальных клиентов происходит за счет деловых встреч, выставок и различных мероприятий.

Сегментировать лидов по готовности к покупке важно, так как каждый тип требует своего подхода в маркетинге. К примеру, чтобы провести по воронке холодного лида, нужно больше времени. А тёплые и горячие более требовательны к качеству продукта — им нужно рассказывать об этом в контенте и предложениях. Среди прочего, они помогают бизнесу отслеживать эффективность маркетинговых кампаний.

Виды и эффективные способы (каналы) привлечения лидов

Плюс канала — скорость сбора лидов, основной минус — эти лиды будут холодными, то есть вероятность отказа от потенциального покупателя будет высока. В качестве примера вы можете ознакомиться, как привлечь новых клиентов в фитнесс клуб. На сайтах по типу «Авито» или «Юла» многие пользователи оставляют свои контактные данные (номера телефонов, email) в открытом доступе — они необходимы для связи по объявлениям. В описании формы нужно указать, что предлагается в обмен на контакты — бесплатный период, промокод, материалы или что-то еще — а также запрос согласия на обработку персональных данных. Если не получить разрешение от клиента, то использование данных для рекламы будет считаться нарушением закона.

Они позволяют размещать предложения там, где их с большей вероятностью увидит целевой покупатель. Через CRM можно также общаться с теми, кто уже оставил контакты — чтобы быстрее превратить их в лояльных клиентов. Кроме того, для выбора лучших каналов маркетологи часто проводят тесты — офферов и страниц (коридорные тесты, A/B-тесты и другие). Хотя лидами часто называют контакты пользователей, не все из них являются потенциальными клиентами. Случается, что люди заполняют форму только из любопытства или вовсе оставляют некорректные данные.

Лидогенерация – как привлекать лиды

В реальной жизни это может быть заполнение заявления, звонок, письмо на электронную почту и прочее. Чтобы не рассеивать внимание клиента, лучше не предлагать совершить более 1 целевого действия за раз. А увеличить средний чек или предложить дополнительные услуги можно в процессе личной консультации. Клиент зашел на сайт, выбрал товар, а кнопки «Купить» нигде нет?

Этот метод привлечения потенциальных клиентов имеет ряд преимуществ. Вам не нужно снимать помещение и принимать все меры для участия, потому что вам нужен только ноутбук, веб-камера и микрофон. Лидогенерация есть везде, но способы сбора контактов будут отличаться — в зависимости от ниши, особенностей бизнеса, источников трафика. В основе lead scoring лежит готовность человека к покупке.

В эпоху интернет-бизнеса этот вопрос возникает у каждого предпринимателя, который хочет разобраться в технологиях привлечения покупателей. Смысл термина «лид» вполне прост и понятен – это контакт. Сложности возникают уже в процессе работы с этим понятием. Контакты потенциальных клиентов собирают автоматически через подготовленную площадку и размещенные на ней промо-материалы и другие инструменты. Для дальнейшего анализа и улучшения продвижения продукта важно зафиксировать источники, откуда пришел лид.

  • Например, направить потенциальному клиенту коммерческое предложение или прайс-лист на услуги компании.
  • Такой специалист собирает и интерпретирует данные, полученные после лидогенерации, чтобы составить рекомендации для оптимизации процесса.
  • Если у компании нет возможностей прорабатывать каждый аспект самостоятельно, лучше обратиться к профессионалам — например, маркетинговым агентствам.
  • В таком случае заявка скорее будет отнесена к категории «интерес».

Понятие лида используется уже давно и зародилось в Америке и Европе. Россия же, как и все остальные страны СНГ, пользуются этим понятием сравнительно недолго. Благодаря интеграции с телефонией можно звонить клиентам прямо из системы, а потом в любой момент прослушать запись звонка. Менеджер по закупкам магазина «Все для сна» ищет поставщиков в «Яндексе», находит SEO-оптимизированную страницу с нужным ему товаром и звонит по указанному номеру. В компании «Меркурий» решили внедрять CRM-систему и сравнивают предложения от разных разработчиков.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *